Normas de la comunidad

Última actualización: 10 de abril de 2026

Estas normas marcan los límites para conversar con personas desconocidas por cámara de forma adulta, segura y respetuosa. Explican qué está prohibido, cómo actuar si una conversación se vuelve incómoda y qué puede ocurrir cuando una cuenta incumple las reglas.

Normas de la comunidad

1. Principio básico · 2. Edad mínima: solo adultos · 3. Contenido y conductas prohibidas · 4. Cómo participar de forma segura · 5. Denunciar infracciones · 6. Moderación y medidas · 7. Apelaciones

Cada conversación debe empezar desde el respeto. La otra persona no te debe atención, datos personales, contacto externo ni una explicación si decide salir. El servicio está dirigido únicamente a personas adultas. Debes tener 18 años o más antes de iniciar una conversación por video. Estas conductas pueden provocar restricciones inmediatas o una expulsión permanente: Las conversaciones aleatorias funcionan mejor cuando las decisiones son simples y claras:

1. Principio básico

Cada conversación debe empezar desde el respeto. La otra persona no te debe atención, datos personales, contacto externo ni una explicación si decide salir.

No permitimos acoso, contenido sexual explícito, amenazas, fraudes, promoción de actividades ilegales, publicidad insistente ni ninguna situación que implique o pueda implicar a menores de edad.

2. Edad mínima: solo adultos

El servicio está dirigido únicamente a personas adultas. Debes tener 18 años o más antes de iniciar una conversación por video.

Si alguien parece menor, dice ser menor o intenta incluir a una persona menor en la conversación, termina la sesión de inmediato y usa la herramienta de denuncia. No sigas preguntando ni prolongues el contacto.

3. Contenido y conductas prohibidas

Estas conductas pueden provocar restricciones inmediatas o una expulsión permanente:

  • Desnudez, actos sexuales, solicitudes sexuales o cualquier contenido sexual explícito
  • Insultos, acoso, intimidación, amenazas, chantaje, humillación o presión para continuar hablando
  • Mensajes de odio o discriminación por origen, religión, sexo, orientación sexual, identidad, discapacidad u otras características protegidas
  • Contenido ilegal o promoción de bienes, servicios o acciones prohibidas
  • Estafas, enlaces engañosos, publicidad repetida, captación insistente o traslado forzado a canales externos
  • Suplantación de identidad, perfiles falsos o cualquier engaño pensado para manipular a otra persona
  • Grabaciones, capturas de pantalla o difusión de imagen, voz o conversación sin consentimiento expreso
  • Programas automatizados, accesos falsos o intentos de esquivar bloqueos y decisiones de moderación
  • Cualquier contenido, insinuación, petición o conversación relacionada con menores de edad

4. Cómo participar de forma segura

Las conversaciones aleatorias funcionan mejor cuando las decisiones son simples y claras:

  • Saluda con educación y acepta al instante que la otra persona pueda terminar la llamada
  • Evita preguntas sexuales, agresivas, insistentes o demasiado personales
  • No compartas dirección, teléfono, cuentas privadas, datos de pago, documentos ni información sensible
  • Abandona temprano las conversaciones incómodas o arriesgadas en lugar de probar límites
  • Denuncia solo infracciones reales; no uses las denuncias para molestar, castigar o presionar a otras personas

5. Denunciar infracciones

Si ves una infracción, usa cuanto antes la opción de denuncia dentro de la interfaz de conversación. Una denuncia rápida ayuda a revisar mejor el contexto y a detectar patrones de abuso.

Para avisos relacionados con seguridad, privacidad o uso indebido, también puedes escribirnos por correo electrónico. Incluye solo la información necesaria para entender el caso y evita enviar datos personales de más.

6. Moderación y medidas

Podemos valorar denuncias, señales técnicas, patrones repetidos y revisiones humanas para decidir si se ha incumplido una norma. La moderación reduce riesgos, pero no puede garantizar que todas las conversaciones sean revisadas antes de que ocurran.

Según la gravedad, una medida puede ser una advertencia, una limitación temporal, una suspensión o una expulsión permanente. Los casos graves, especialmente si afectan a menores, violencia, contenido sexual explícito o actividades ilegales, pueden terminar en expulsión permanente inmediata.

7. Apelaciones

Si crees que una medida se aplicó por error, puedes apelar escribiendo al correo indicado abajo. Explica brevemente qué ocurrió y aporta solo datos relevantes para revisar la decisión.

Revisamos las apelaciones con cuidado, pero no podemos prometer un plazo fijo ni garantizar que todas las decisiones se reviertan. Los casos de protección de menores, abuso grave o riesgo de seguridad se evalúan con especial cautela.

Desnudez, actos sexuales, solicitudes sexuales o cualquier contenido sexual explícito · Insultos, acoso, intimidación, amenazas, chantaje, humillación o presión para continuar hablando · Mensajes de odio o discriminación por origen, religión, sexo, orientación sexual, identidad, discapacidad u otras características protegidas · Contenido ilegal o promoción de bienes, servicios o acciones prohibidas

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